Protection des données personnelles

Aperçu sur la protection des données par rapport au site de l’association sans but lucratif  Blues Club Lëtzebuerg a.s.b.l.

Responsables

Blues Club Lëtzebuerg a.s.b.l.
3, rue Pierre Kohner
L-1871 Luxembourg
Email: admin [@] bluesclub.lu

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation de la loi sur la protection des données, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données est la Commission nationale pour la protection des données.

La collecte de données sur notre site

Les cookies

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Nous avons un intérêt légitime à stocker des cookies afin de garantir un fonctionnement valable et optimisé du point de vue technique de notre site internet. En outre, le site utilise Google Analytics, qui conserve les cookies pour une analyser de vos habitudes de navigation. Pour plus d'informations, veuillez consulter le paragraphe ayant trait à Google Analytics à la fin du présent texte sur la protection des données.

Newsletter

Si vous souhaitez continuer à recevoir la newsletter éditée par nos soins, il nous est important de disposer d'une adresse e-mail, une indication sur la langue souhaitée et votre consentement explicite pour recevoir des e-mails de notre part. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi de notre newsletter. Le traitement des données saisies dans le formulaire de demande de newsletter se fait exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). 

Le consentement donné pour le stockage des données, l'adresse e-mail et son utilisation pour l’envoi de la newsletter peut être révoqués à tout moment en cliquant le lien "unscribe" dans la dernière newsletter reçue. La légalité des opérations de traitement de données déjà réalisées n'est pas affectée par la révocation.

Les données vous concernant et conservées par nous dans le but de l’envoi de la newsletter seront sauvegardées par nous jusqu'à votre décision d’annuler la demande pour l’envoi de la newsletter et seront supprimées après cette décision d’annulation de la demande d’envoi de la newsletter.

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MailChimp est un service qui, entre autres, organise et analyse l'envoi de newsletters. Les données saisies lors de l'enregistrement de la demande pour l’envoi de la newsletter seront stockées sur les serveurs de MailChimp aux Etats-Unis.

MailChimp dispose d’un certificat « EU-US-Privacy-Shield ». Ce « Privacy-Shield » est un accord entre l'Union européenne (UE) et les États-Unis pour assurer le respect des normes de confidentialité européennes aux États-Unis.

Avec l'aide de MailChimp, nous pouvons analyser nos campagnes « newsletter ». Chaque fois que vous ouvrez un courrier électronique provenant de MailChimp, un fichier inclus dans l'e-mail (appelé web-beacon) se connecte aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. De cette manière, on constate si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués éventuellement. De plus, des informations techniques sont collectées (par exemple, l’heure à laquelle le message a été lu, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire correspondant de la newsletter. Ils sont utilisés exclusivement pour l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futurs bulletins aux intérêts des destinataires.

Si vous ne désirez pas une analyse par MailChimp, il vous faut décommander la newsletter. À cette fin, chaque newsletter contient un link ad hoc.

Le traitement des données a lieu sur la base de votre consentement (article 6 alinéa 1 point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement de données déjà réalisées n'est pas affectée par la révocation.

Les données déposées auprès de nous en rapport avec l’envoi de la newsletter seront sauvegardées jusqu'à un éventuel désabonnement et seront supprimées à ce moment. Veuillez noter que dans le cas où vous vous êtes inscrit à l’envoi de différentes listes (par ex. envoi de la newsletter en langue française et en langue anglaise), vous devez vous désinscrire, en cas de désabonnement, de chacune de ces listes. Pour de plus amples détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de MailChimp à l'adresse: https://mailchimp.com/legal/terms/

Conclusion d’un data-processing-agreement

Nous avons conclu un «data-processing agreement» avec MailChimp, suivant lequel MailChimp s’engage à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Ce contrat peut être consulté sub: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement.

Réservation de tickets, formulaire de contact et autres e-mails destinés au Blues Club

Au cas où vous réservez par notre site un ticket de concert vous nous donnez implicitement votre consentement à traiter les informations fournies afin de nous permettre de répondre à votre demande (art. 6 par. 1 point a RGPD). Les données seront envoyées par courriel à un membre du Blues Club. Nous collectons et traitons les données uniquement aux fins de la réservation demandée du/des ticket et ces données ne seront pas communiquées à une personne étrangère au Blues Club

Si vous nous contactez par un message via le formulaire de contact de notre site ou directement par e-mail, il est entendu que vous nous accordez votre consentement à utiliser les informations fournies par vous afin de nous mettre en mesure de réserver une suite à votre demande (art. 6 par. 1 point a) du RGDP). Les données seront envoyées par courriel à un membre du Blues Club. Nous collectons et traitons les données uniquement dans le but de pouvoir répondre à votre demande ou requête et ces données ne seront pas communiquées à une personne étrangère au Blues Club.

Il vous est loisible de révoquer à tout moment votre consentement par l’envoi d’un bref courriel.

Nous conservons les données fournies par vous jusqu'à ce que vous en demandez la suppression, que vous révoquez votre consentement au traitement de la demande ou qu’il n’y a plus utilité ou besoin de ces données pour répondre à votre demande.

Les courriels sont envoyés via notre site web à QiuBits, une société luxembourgeoise qui héberge toutes les données au Luxembourg. Qiubits agit dans ce cas comme processeur de données pour compte du Blues Club.

Website hosting

Notre site web est hébergé par QiuBits, une société luxembourgeoise qui héberge toutes les données au Luxembourg. De plus, notre site héberge certaines photos sur OVH. Les deux sociétés d'hébergement créent des server logs renseignant sur votre adresse IP. Qiubits et OVH agissent en tant que contrôleurs de co-données pour ces server logs. Ces fichiers permettent à nous ainsi qu'aux sociétés d'hébergement, de rechercher d’éventuels problèmes techniques sur le site et de détecter et d'éviter d’éventuelles attaques. Nous avons un intérêt légitime à collecter et à traiter ces données (article 6 (1) (f) du RGPD).

Google Analytics

Nous utilisons le service d’analyse de Google Analytics, un service fourni par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis) pour mieux comprendre si et de quelle manière notre site est utilisé. Au nom du Blues Club Google collecte des informations concernant votre type de navigateur, votre système d'exploitation, la manière dont vous êtes venu vers notre site (le referrer) et les URL que vous avez visité sur notre site et met à notre disposition un « report ». Ce « report », nous permet par la suite d’évaluer les performances et de constater d’éventuels problèmes par rapport à notre site. Ceci se fait dans un intérêt légitime afin de nous mettre en mesure de parfaire notre site (article 6 (1) (f)  du RGPD).

Nous avons conclu un contrat avec Google pour ce traitement de données.

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Il existe plusieurs façons de désactiver le « tracking » via Google Analytics:

- Désactivez tous les cookies. Dans la plupart des cas, notre site fonctionne sans cookies – ce n’est que pour la réservation des tickets et pour les formulaires de contact que les cookies doivent être activés. De nombreux navigateurs peuvent être configurés de manière qu’ils informent sur l'utilisation des cookies et n’autorisent les cookies que dans des cas précis, qu’ils activent l'acceptation des cookies uniquement pour certaines fonctions ou les excluent de manière générale et qu’ils activent automatiquement la suppression des cookies lorsque vous fermez le navigateur - veuillez consulter la documentation relative à votre navigateur pour vous faire guider step by step ;

- Installez le Opt-Out-Plugin de Google Analytics.

- Cliquez sur le bouton « Désactiver Google Analytics » pour configurer un cookie d'opt-out local - tant que ce cookie n'est pas supprimé, vous ne serez pas suivi par ce navigateur sur notre site. Chacune de ces options n’affecte que le navigateur actuel. Si vous utilisez d'autres navigateurs (par exemple sur d'autres appareils), vous devez désactiver Google Analytics sur chacun de ces navigateurs.

Les informations envoyées à Google Analytics, qui sont associées à des cookies et à d'autres informations personnelles, seront supprimées 26 mois après votre dernière visite sur le site. Pour plus d'informations sur la manière dont Google gère les données collectées, veuillez lire les conditions d'utilisation de Google Analytics et la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google.

YouTube

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